Customer Service Inbound

  • 06/03/2025 - e-work S.p.A ricerca per importante azienda Outsoucer dal 1982 addetti/addette al customer service per pronto intervento e per servizi per ambiente.

    Contesto:

    Le risorse saranno inserite presso gli uffici della sede milanese, che gestisce diverse divisioni

    Il ruolo:

    la risorsa, tramite attività svolta in cuffia, si occuperà delle seguenti attività:

    - gestione delle attività di customer care

    - presa in carico dei claim e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o alternative

    - gestione ticket

    Requisiti richiesti:

    - Diploma di maturità;

    - dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto office e di applicativi gestionali;

    - aver maturato esperienza (anche minima) nel ruolo di customer care e assistenza clienti tramite l'utilizzo della cuffia;

    - dinamicità, resistenza allo stress ed ottime doti relazionali;

    -ottima conoscenza della lingua inglese.

    Sede ed orario di lavoro:

    L'azienda si trova a Milano in zona Certosa, facilmente raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblici.

    Full/time su turni dal lunedì alla domenica. Fascia oraria di riferimento: 14 - 22

    Offerta contrattuale:

    CCNL: TLC III LIV (1622,26 lordi mensili)

    Contratto iniziale in somministrazione di 3/4 mesi con prospettiva di proroghe e futura stabilizzazione in azienda.

  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Offerte di lavoro da Indeed

 

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