Customer service facility management

    • Categoria
      Altre
    • Nome Azienda
      E-WORK S.P.A.
    • Provincia
      Milano

  • 03/09/2024 - E-Work S.p.A ricerca per importante azienda Outsoucer dal 1982 addetti/addette al cutomer service per pronto intervento nel facility management.

    Contesto:

    Le risorse saranno inserite presso gli uffici della sede milanese, che gestisce diverse divisioni

    Il ruolo:

    la risorsa, tramite attività svolta in cuffia, si occuperà delle seguenti attività:

    - gestione delle attività di customer care

    - presa in carico dei claim e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o alternative

    - gestione ticket

    Requisiti richiesti:

    - Diploma di maturità

    - dimistichezza con l'utilizzo del pacchetto office e di applicativi gestionali.

    - aver maturato esperienza (anche minima) nel ruolo di customer care e assistenza clienti

    - dinamicità, resistenza allo stress ed ottime doti relazionali

    - Buona conoscenza della lingua inglese

    Sede ed orario di lavoro:

    L'azienda si trova a Milano in zona Certosa, facilmente raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblici.

    Full/time o Part time su turni dal lunedì alla domenica fino alle ore 22.00/24.00.

    Offerta contrattuale:

    CCNL: TLC III LIV (1622,26 lordi mensili)

    Contratto iniziale in somministrazione di ¾ mesi con prospettiva di proroghe e futura stabilizzazione in azienda.

  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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